《小尼管家用户隐私政策》

本版本更新日期：2023年05月31日
本版本生效日期：2023年05月31日

导言

本单位（以下也称“我们”）非常重视保护您的隐私。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品服务前，仔细阅读并充分理解本《小尼管家隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

如您在阅读本《小尼管家用户隐私政策》过程中有任何疑问或其他相关事宜的，您可以通过“小尼管家”App上提供的联系方式与我们联系。

关于本单位

华数传媒网络有限公司（以下简称：华数传媒）是华数数字电视传媒集团有限公司旗下专业从事数字电视网络运营与新传媒发展的运营企业，是华数系主力上市平台之一。

本《小尼管家用户隐私政策》将帮助您了解以下内容

  1. 一、本《小尼管家用户隐私政策》适用范围、相关词语涵义
  2. 二、我们如何收集和使用您的个人信息
  3. 三、我们如何公开披露您的个人信息
  4. 四、您对个人信息享有的控制权
  5. 五、我们如何存储和保护您的个人信息
  6. 六、我们向您发送的邮件和信息
  7. 七、我们服务中的第三方服务
  8. 八、我们服务中收集的个人信息清单
  9. 九、Cookie和同类技术政策
  10. 十、未成年人保护
  11. 十一、本《小尼管家用户隐私政策》的更新
  12. 十二、争议解决
  13. 十三、如何联系我们
  14. 十四、其他

一、本《用户隐私政策》适用范围、相关词语涵义

（一）本《用户隐私政策》适用范围

当您使用本单位的任何产品和服务时，本《用户隐私政策》即适用，无论该产品和服务是否单独设置了隐私条款，也无论您是浏览用户（访客）还是注册登录用户。

（二）相关词语涵义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用我们的产品与/或服务时，为了用于您注册、登录、开通和使用服务功能、绑定账号、消费支付等功能，我们需要/可能需要收集、储存和使用您的一些个人信息，我们收集、储存和使用的您的个人信息包括两种：第一种：我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务；第二种：我们产品与/或服务的附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。

在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。

您可能需要提供的信息如下：

您在注册我们的账号时，主动向我们提供的相关个人信息，例如昵称、账户密码、姓名、性别、照片、您本人的电话号码、电子邮箱等；您在我们的产品或服务中准备消费支付或进行其他交易、金融行为时，主动向我们提供的相关个人信息，例如姓名、性别、身份证件号码、银行卡号、交易账单信息等；您在使用我们的客服、产品或服务的售后功能时，主动向我们提供的账户相关信息、交易账单信息等；您知悉，上传您的个人信息（特别是个人敏感信息）或发布、储存相关信息并非您的义务，但如您拒绝提供，可能会限制我们为您提供更多的服务；您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息，例如当您通过我们的服务发布文字或上传图片、联系人信息等时，我们会收集这些数据；若您以其他方式关联登录、使用我们的服务，我们会向第三方请求您的个人信息，对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供，将可能导致您无法正常使用我们的服务的某些功能。

具体业务功能场景包括：

（一）视频展示和播放功能

我们的产品与/或服务为您提供视频展示和播放服务，在此过程中，我们需要收集您的一些信息，包括如下个人信息：设备型号、设备名称、设备标识、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、日志信息（如操作日志、服务日志）。同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的视频展示和播放服务，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们产品与服务。

（二）账号注册功能

当您使用账号注册功能时，您需要按照我们的指引完成一系列注册程序，在您成为注册用户后，我们将为您提供专属于注册用户的产品与/或服务。在此过程中，您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息，包括：手机号码、验证码匹配结果。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供服务，并保护您的账号安全。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能，请您谨慎考虑后再提供。同时，您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的性别、昵称、头像、个性签名信息。

（三）基于设备存储权限的附加业务功能

当您打开APP中的智能设备列表时，为了向您展示您已经关联的设备列表，我们会将设备列表存储到您的手机上，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们的服务的其他功能。存储权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，例如：“小尼管家 APP”的路径为：我的—设置—隐私权限设置。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您该部分个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

（四）基于设备相机权限的附加业务功能

当您使用扫码和视频通话等业务功能时，我们将向您申请询问获取您的设备相机权限，并在您授权后收集您提供的图片、视频信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相机权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，例如：“小尼管家 App”的路径为：我的—设置—隐私权限设置。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您该部分个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

（五）基于位置权限的附加业务功能

当您开启设备定位功能并使用小尼管家基于地理位置信息提供的相关服务（含智能家居服务）时，我们可能会通过弹窗获取您的单独同意后收集有关您的地理位置信息。前述特定服务场景包括：在您每次进入智家服务时，我们都会获取您的位置信息，以便提供更好的服务。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会使用您的位置信息以便您使用小尼管家应用程序于智能设备进行配网。以及当您使用我们的特定产品或服务（例如扫地机器人和天气服务）时，我们会使用有关您的实时精确或非精确地理定位信息。位置权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您也可以随时通过产品上的相关功能设置开启/取消该权限，例如：“小尼管家 App”的路径为：我的—设置—隐私权限设置。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

（六）基于本地网络的附加业务功能

当您使用设备配网等功能时，我们需要获取您设备所处本地网络的访问权限，并收集该本地网络中的设备信息（包括硬件型号、生产厂家、设备解码器信息、WiFi-ssid）。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。您可以通过“我的-设置-隐私权限设置”逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（七）智能场景（设备智能联动）

我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能或给您提交的手机号发送短信。为了享受此功能，我们可能收集您设定的家庭位置信息和在地理围栏功能中设定的精确位置信息、您对智能场景的规则设置、您指定的设备状态及您提供的手机号，以实现依照您指定的执行命令来执行设备或系统功能，例如，当传感器察觉到有人经过时，灯亮起，并向某个手机号发送短信。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。您可以通过“我的-设置-隐私权限设置”逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（八）基于设备信息的附加业务功能

指您在使用我们的一键登录和第三方授权登录时，我们向您申请询问获取您的设备信息权限，并在您授权后收集您的设备信息：包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。您可以通过“我的-设置-隐私权限设置”逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。以产品实际采集情况为准。

（九）基于设备麦克风权限的附加业务功能

当您使用智家服务中的语音输入、通话等业务功能时，我们将向您申请询问获取您的设备麦克风权限，并在您授权后收集您的语音信息、语音交互信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。麦克风权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。您可以通过“我的-设置-隐私权限设置”逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您该部分个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

（十）身份认证功能

当您使用我们的产品与/或服务中的身份认证功能或服务时，为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要，我们将需要收集您的真实身份信息（可能包括姓名、身份证相关信息、面部特征信息（静态或动态）、手机号码）（个人敏感信息）以完成实名认证，相关业务场景可能包括：注册产品以及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的，您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构（如个人征信机构、政府机构等）提供、查询、核对您的前述身份信息。在您实名认证成功后，如无正当事由，实名信息将无法修改，如确需修改，请您与我们联系解决。

同时，为协助您快速完成实名认证、风控核验等，对于您曾经在我们的产品与/或服务中提供的相关实名认证信息（包括姓名、身份证相关信息、手机号码）（个人敏感信息），您同意我们可以将前述信息的全部或部分自动预填于其他需要您实名认证的页面，您知悉并认可，我们仅协助填写，并未直接传输，只有在您点击下一步操作后才由您自行提供至对应服务系统。

（十一）客服、其他用户响应功能

当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时（包括：提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为提供一键拨打的便利功能，需要获取您的电话功能权限。以及为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。

（十二）产品安全保障功能

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、危害社会的行为，包括：您的如下个人信息：账号登录地、个人常用设备信息（例如：硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI）、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息，以及个人敏感信息：交易信息、会员实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本《小尼管家用户隐私政策》后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息（包括应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率等）。请您知悉，单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。

（十三）与第三方间接收集、共享的您的个人信息

为向您提供完善的产品和服务，我们可能会与第三方软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序类服务商分享您的个人信息，以保障平台的稳定运行、功能实现。我们会对该等获取个人信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，令其按照本隐私保护指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保护数据安全。

我们仅会出于合法、正当、必要且本隐私保护指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息，并且只会分享必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息，则我们会要求第三方再次征得您的同意。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。

我们与第三方SDK类服务商间接收集、共享的您的个人信息，详情请见第七章-我们服务中的第三方服务和第八章-我们服务中收集的个人信息清单。

（十四）日志信息

指您使用我们服务时，系统可能会通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如您的移动设备提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码等；您在使用我们服务时搜索和浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址、浏览或点击服务内的广告、分享视频，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；您通过我们的服务进行通讯的信息，例如曾通讯的账号，以及通讯时间、数据和时长；您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等；网络信息，例如使用的移动网络运营商网络数据信息、WiFi信号信息、宽带数据信息等。

（十五）其他

如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《小尼管家用户隐私政策》中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用你的个人信息前，通过更新本《小尼管家用户隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。

例外情形

另外，您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：

  1. 与国家安全、国防安全有关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  5. 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
  6. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
  7. 用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
  8. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
  9. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  10. 对收集的个人信息经进行去标识化处理的；
  11. 为合法的新闻报道所必需的；
  12. 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

三、我们如何公开披露您的个人信息

（一）我们如何公开披露的您的个人信息
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《小尼管家用户隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。

请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。

例外情形

根据法律法规等规定，在下述情况下，公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  5. 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
  6. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
  7. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
  8. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  9. 为合法的新闻报道所必需的；
  10. 法律法规等规定的其他情形。

（二）公开披露的相关责任
我们将严格按照本隐私政策的约定及相关法律法规的要求执行对个人信息公开披露的操作，如因我们的过错原因导致您的合法权益遭受损害的，我们愿意就我们的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。

四、您对个人信息享有的控制权

您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，包括：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意。为便于您行使您的上述控制权，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制，我们会及时为您处理。

（一）访问权

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息，包括：

账号信息：您可以通过相关产品页面随时登录您的个人账号，以访问您的账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、生日、性别、个性签名等；

使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：收藏记录、观看历史、搜索记录、订单信息等；

其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（二）更正/修改权

您可以在我们的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自行更正/修改和向我们提出更正/修改申请两种方式。

对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行更正/修改；

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

（三）删除权

一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行删除。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。

在以下情形下，您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。

我们违反法律法规规定，收集、使用您的个人信息的；

我们违反了与您的约定，收集、使用您的个人信息的；

法律法规等规定的其他情形。

关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销华数账号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理，我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。

您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）索取权

如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本《小尼管家用户隐私政策》文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（五）提前获知产品与/或服务停止运营权

我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（六）帮助反馈权

我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策“如何联系我们”章节。

（七）账号注销权

您可以在我们的产品中注销您账号，具体操作路径：我的-设置-账号与安全-账号注销，操作完成后将立即生效。账号注销后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规留存你的相关信息；超出必要保存期限后，我们将及时删除或匿名化处理你的个人信息。如您不满意或有任何问题，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，我们将在15个工作日内答复您的请求。

例外情形

请您理解并知悉，根据法律法规等规定，在下述情况下，我们可能不会响应您的关于访问、更正/修改权、删除权、撤回同意权、注销权、索取权的请求：

  1. 与国家安全、国防安全有关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
  4. 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  6. 涉及商业秘密的；
  7. 法律法规等规定的其他情形。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本《小尼管家用户隐私政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息；

存储期限：我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。对于已匿名化的信息的存储期限和处理，我们无需取得您的授权同意，也无需做出通知。

（二）个人信息的保护措施

我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：

数据安全技术措施

  1. （1） 数据安全收集方面，通过个人信息安全影响评估确认数据收集的合法性、正当性和必要性，识别并以清晰、准确的方式告知用户以征得同意，同时对用户的授权同意采集行为进行日志记录；采用敏感识别工具对收集的用户数据进行分类分级，针对不同级别的数据设置不同等级的安全策略；采用技术措施对收集或产生数据的来源方进行身份识别，确保数据来源的准确性和抗抵赖性；
  2. （2） 数据安全传输方面，使用安全通道传输个人信息，并通过合适的加密算法进行安全加密、脱敏处理，确保数据传输过程中个人信息的秘密性和完整性；
  3. （3） 数据安全存储方面，采用数据分类分级管理制度，针对数据分类分级结果采取不同的信息存储策略；采用数据分类分级管理制度，针对数据分类分级结果采取不同的信息存储策略；个人敏感信息需加密存储，确保数据安全使用规范能够落实到位；针对存储有个人信息的数据库加强权限控制与安全审计；定期对个人信息进行备份与恢复，确保个人信息在存储使用过程中的完整性；
  4. （4）数据安全处理方面，依照使用场景和安全需求对个人信息进行脱敏处理，例如在前端显示个人敏感信息之前需在服务端完成脱敏处理；开发、测试环境严禁使用真实用户信息；实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证、网络/数据隔离等技术措施，确保能够对处理个人信息的行为进行有效监控，避免数据被违规访问和未授权使用；
  5. （5）数据安全销毁方面，根据法律法规要求和业务实际需求设定个人信息存储的最小可用期限，对到期的数据通过安全删除技术进行处理，确保已销毁数据不可恢复，技术手段包括但不限于数据彻底清除方案、磁盘销毁、物理销毁等；
  6. （6）建立完整的审计机制，对数据生命周期的全流程进行监控与审计，防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失；
  7. （7）其他实现数据安全保护的措施。

数据安全组织和管理措施

  1. （1） 成立专门的个人信息保护责任部门，建立相关的内控管理流程，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化权限原则；
  2. （2） 建立数据分类分级制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等管理体系，保障您的信息在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节的处置满足法律法规相关规范和安全要求；
  3. （3） 定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知；
  4. （4） 通过公安部信息安全等级保护三级认证，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调联动机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障；
  5. （5） 其他可行的安全组织和管理措施。

合作协议条款保证

  1. （1） 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求该第三方承担相应法律责任；
  2. （2） 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，并要求业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议，一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为，将须承担相应法律责任；
  3. （3） 其他合作协议中明确约定的内容。

我们会以“最少够用”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过在本《小尼管家用户隐私政策》及本单位的相关用户协议告知您相关信息的使用目的和范围；

本单位非常重视信息安全，本单位成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、收到被未经授权的访问、使用、毁损或泄漏。

我们提醒您注意，当您通过本单位提供的服务中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的相关个人信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，注意确保您个人信息的安全。

我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便本单位竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在本单位控制之外的其他环节而出现安全问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

安全事件的处理

  1. （1） 我们建立了合理有效、科学健全的安全应急响应体系，制定了《网络安全事件应急响应预案》、《紧急安全事件响应机制》、《重大事件应急预案》、《数据安全事件管理规范》等多项安全管理制度，明确了网络安全事件的分类分级标准、安全应急响应组织及职责，并根据安全事件的不同类型和级别制定了适当的应急响应预案，明确规范了安全事件的报告流程和应急响应处置流程（包括研判、分析、抑制、根除、恢复、结果公布和经验总结）。同时，我们还具备华数安全应急响应中心，由专业的安全技术和运营团队负责维护，便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件，联合相关部门进行安全事件溯源和打击；
  2. （2） 如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、短信、推送通知、信件等一种或多种方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况；
  3. （3） 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户发生泄露，请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

自启动和关联启动说明：当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

六、我们向您发送的邮件和信息

（一）与服务有关的公告

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

七、我们服务中的第三方服务

1、支付宝SDK

  1. 第三方名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
  2. 使用目的：使用支付宝进行支付
  3. 使用场景：用户使用支付宝账号进行服务购买
  4. 处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
  5. 收集个人信息类型：设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络状态、网络信息状态、剪贴板、定位、WIFI状态、手机状态、读写存储空间、改变Z轴排列任务
  6. 隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/f/fd-jm7jym6r/alipay/multi-agreement.html

2、淘宝SDK、utdid、百川云旺即时通讯SDK、阿里巴巴SDK

  1. 第三方名称：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司
  2. 使用目的：提供天猫精灵的配网、天猫精灵登录功能、天猫精灵设备列表功能
  3. 使用场景：在智能家居场景中使用天猫精灵及利用天猫精灵控制其他智能设备
  4. 处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
  5. 手机个人信息类型：Android Id、设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号、MAC地址、蓝牙MAC地址）、传感器权限、网络状态、网络信息状态、剪贴板、定位、WIFI状态（获取SSID/BSSID）、手机状态、读写存储空间、改变Z轴排列任务、读取应用列表权限、读取当前运行应用程序列表
  6. 隐私政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao202107141244_11649.html?spm=a3c0d.7839801.0.0.7680be48cWE9vD

3、高德定位SDK

  1. 第三方名称：高德软件有限公司
  2. 使用目的：使用高德进行定位
  3. 使用场景：获取位置
  4. 处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
  5. 收集个人信息类型：定位、IDFA、采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、Android ID、WiFi-MAC地址、MAC地址）、传感器权限、网络状态、WiFi状态（获取SSID/BSSID）、修改WiFi状态、访问网络变化、手机状态、读写存储空间
  6. 隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

4、阿里云号码认证SDK

  1. 第三方名称：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司
  2. 服务类型：本机号码一键登录和认证
  3. 收集个人信息类型：网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）。
  4. 隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.295966.0.0.48c65a8fhO7piG

5、乐橙SDK

  1. 第三方名称：杭州华橙网络科技有限公司
  2. 使用目的：乐橙门锁、摄像头等智能设备的配网和查看视频流；
  3. 使用场景：完成乐橙门锁、摄像头等智能设备的配置网络流程，实现该设备的正常使用
  4. 处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
  5. 收集个人信息类型：设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号、MAC地址、WiFi MAC地址）、网络状态、剪贴板、定位、访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务
  6. 隐私政策链接：http://www.lechange.cn/webFront/PCWeb_Enterprise/privateProtocol/index.html

6、Glide Mocks SDK

  1. 第三方名称：开源社区
  2. 使用目的：提供图片展示功能
  3. 使用场景：Android客户端进行加载图片时，使用了开源框架glide
  4. 处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
  5. 收集个人信息类型：访问网络、获取网络信息状态、读写存储空间
  6. 隐私政策链接：https://github.com/bumptech/glide/

7、阿里设备标识SDK

  1. 第三方名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
  2. 使用目的：支付宝登录设备身份认证
  3. 使用场景：用户使用支付宝账号登录注册
  4. 处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
  5. 收集个人信息类型：采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、Android ID、读取存储空间、读取手机状态
  6. 隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/f/fd-jm7jym6r/alipay/multi-agreement.html

8、Kotlinx Coroutines Android SDK

  1. 第三方名称：开源社区
  2. 使用目的：图片加载
  3. 使用场景：图片加载
  4. 处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
  5. 收集个人信息类型：无
  6. 隐私政策链接：https://github.com/Kotlin/kotlinx.coroutines

9、梆梆安全加固SDK

  1. 第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
  2. 使用目的：遵照国家监管规定，为了保证您在使用本客户端办理业务、参与活动时的合法性和安全性，防范网络安全风险、防止移动应用软件被恶意篡改、防止您个人的损失和不良影响，我们使用了北京梆梆安全科技有限公司的APP加固技术，已达到防止针对移动应用的反编译、二次打包、内存注入、动态调试、数据窃取、交易劫持、应用钓鱼等恶意攻击行为，保护应用软件安全。
  3. 收集个人信息类型：无
  4. 不涉及权限和个人信息使用，由于加固不是sdk，不存在初始化的特征，防护策略伴随APP启动开始运行，安卓加固会使用在启动时使用getPackageInfoAsUser方法获取谷歌系统虚拟机版本，该方法传参仅获取谷歌系统版本以便匹配谷歌系统，不涉及个人信息采集。
  5. 信息共享情况：加固无信息交互，不采集及共享个人信息
  6. 隐私政策链接：无

10、Blankj/AndroidUtilCode

  1. 第三方名称：开源社区
  2. 使用目的：基础开发工具
  3. 收集个人信息类型：AndroidID
  4. 用户协议：https://github.com/Blankj/AndroidUtilCode

11、PICOOC体脂秤SDK

  1. 第三方名称：缤刻普锐（北京）科技有限责任公司
  2. 使用目的：连接和使用体脂秤测量身体数据
  3. 收集个人信息类型：采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号、MAC地址）、位置权限、蓝牙权限、读写存储空间权限
  4. 隐私政策链接：https://www.picooc.com/privacy.html

12、寻联蓝牙SDK

  1. 第三方名称：杭州寻联网络科技有限公司
  2. 使用目的：用于蓝牙体脂秤和跳绳智能设备的连接和使用
  3. 收集个人信息类型：采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）
  4. 隐私政策链接：https://www.findlinked.com/sunri/open_agreement.html

13、融云SDK

  1. 第三方名称：北京云中融信网络科技有限公司
  2. 使用目的：用于智能手表与手机App之间的音视频通话
  3. 收集个人信息类型：采集常用设备信息（操作系统版本、设备Id、屏幕尺寸、时区、语言、设备型号）、网络类型（查看网络情况）、手机制造商信息、应用AppKey、融云SDK版本号、读写存储空间
  4. 隐私政策链接：https://www.rongcloud.cn/privacy?_sasdk=dMTgyYzQyOTg2MWZhMTctMDgzMTVmYmE1NDIzYWQ4LTFhMzQzMzcwLTEzMjcxMDQtMTgyYzQyOTg2MjBhNzI

14、萤石SDK

  1. 第三方名称：杭州萤石网络股份有限公司
  2. 使用目的：萤石摄像头等智能设备的配网和查看视频流
  3. 处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
  4. 收集个人信息类型：设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络状态、剪贴板、定位、访问网络、获取网络信息状态、获取WIFI状态、读取手机状态、读写存储空间、未知应用安装权限、允许应用开启前台服务
  5. 隐私政策链接：https://service.ezviz.com/policy?id=140

15、阿里聚安全安全组件（安卓）

  1. 第三方公司名称：阿里巴巴有限公司
  2. 使用目的：安全工具（安卓）
  3. 使用场景：三方SDK内嵌，天猫精灵淘宝账户安全工具
  4. 收集个人信息类型：无
  5. 用户服务协议链接：https://jaq-doc.alibaba.com/docs/doc.htm?spm=a313e.7629140.0.0.62a751c3NViD6U&treeId=243&articleId=106221&docType=1

16、Eclipse Paho

  1. 第三方公司名称：Eclipse Foundation
  2. 使用目的：开源开发模式（用于消息推送协议）
  3. 收集个人信息类型：读写存储权限
  4. 隐私协议链接：https://www.eclipse.org/legal/privacy.php

17、涂鸦SDK

  1. 第三方公司名称：杭州涂鸦科技有限公司
  2. 使用场景：三方SDK内嵌，用于涂鸦品牌智能设备的配网；
  3. 收集个人信息类型：智能设备信息、IP地址
  4. 隐私协议链接：https://developerapp.tuyacn.com/protocol/148e32fa97c01030?lang=zh

18、绿米SDK

  1. 第三方公司名称：深圳绿米联创科技有限公司
  2. 使用场景：三方SDK内嵌，用于绿米品牌智能设备的配网；
  3. 收集个人信息类型：智能设备信息、IP地址
  4. 隐私协议链接：https://cdn.aqara.com/cdn/app/mainland/h5/index.html#/privacy/mainland/zh

19、博联SDK

  1. 第三方公司名称：杭州博联智能科技股份有限公司
  2. 使用场景：三方SDK内嵌，用于博联品牌智能设备的配网；
  3. 收集个人信息字段：智能设备信息、IP地址
  4. 隐私协议链接：https://1401476e0c0ab68eca2277527d87efa0appservice.ibroadlink.com/appfront/v1/webui/app-h5-privacy_notice-1353/

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

八、我们服务中收集的个人信息清单

小尼管家已收集个人信息清单
序号 场景 使用目的 信息种类
功能场景 使用场景
1 账号注册与登录 个人账号注册与登录 注册个人账号时所必要的信息 手机号
2 个人账号注册与登录 注册和登录账号时验证身份 验证码
3 完善账号信息 完善网络身份标识 头像、昵称
4 第三方账号登录 使用第三方账号授权登录 第三方账号信息
5 搜索与浏览 搜索、浏览 存储用户百日内的搜索、浏览记录，便于后续搜索、浏览操作，超过存储期限则将记录删除 点击、浏览、关注、收藏、搜索、查询、分享等产生的信息
6 信息上传和发布 发布信息 展示评价等用户发布的信息 头像、昵称、评价等发布信息内容
7 客服 客服与售后 客服与售后及争议处理 电话
用户与客服的联系记录、账号信息等客服解决所必要的信息
8 附加功能 一键登录 本机号码一键登录 设备信息（包括设备标识符、应用信息、设备参数、系统信息、设备网络环境信息）
9 配网 扫码、获取本地网络中设备信息（WiFi信息） 相机、本地网络访问权限
10 音视频通话 语音输入、通话、视频 相机、麦克风
11 智能家居服务 获取用户定位，提供天气服务 定位
12 设备智能联动 特定条件下智能设备联动，向手机号码发送通知 手机号、智能设备状态、定位
13 智能设备列表 打开智能设备列表页 读写存储空间
14 同意隐私协议后乐橙SDK初始化 初始化乐橙SDK用于摄像头等智能设备的配网 设备MAC地址（蓝牙地址）、软件安装列表
15 安全运行 客户端运行 安全保障 设备信息、日志信息、网络信息

九、Cookie和同类技术政策

（一）关于Cookie和同类技术

Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。

（二）我们如何使用Cookie和同类技术

在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息。Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《小尼管家用户隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。

如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

词语与我们的《小尼管家用户隐私政策》所定义的词语具有相同的涵义。

十、未成年人保护

如未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《用户隐私政策》，且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

十一、本《小尼管家用户隐私政策》的更新

我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《小尼管家用户隐私政策》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《小尼管家用户隐私政策》的条款，我们将会在更新后的《小尼管家用户隐私政策》生效前通过在显著位置提示或向您发送消息或以其他方式通知您，以本《小尼管家用户隐私政策》同样的确认程序获得您的确认或同意。您确认或同意后的更新内容将成为本《小尼管家用户隐私政策》的一部分。为保障您的合法权益，我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。

上述的更新包括但不限于：

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
  2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十二、争议解决

本《小尼管家用户隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本《小尼管家用户隐私政策》相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至杭州市滨江区人民法院诉讼解决。

十三、如何联系我们

（一）如您对本《用户隐私政策》或使用我们的服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），请通过功能页面的问题反馈入口或客户服务热线（0571-96371）与我们联系。

（二）我们会在收到您的意见及建议后尽快向您回复。一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。

（三）如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。

十四、其他

本《用户隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

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